Dernière mise à jour le 12 juin 2023
Cette politique de confidentialité pour Asyora ("Société", "nous", "notre" ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), par exemple lorsque :
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Cette synthèse présente les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur n'importe lequel de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles sont les informations personnelles que nous traitons ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec Asyora et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles.
Récupérons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne Récupérons aucune information de la part de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous les informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles .
Quels sont vos droits ? En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.
Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est de nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous voulez en savoir plus sur ce qu'Asyora fait des informations que nous recueillons ? Consultez la politique de confidentialité dans son intégralité.
Informations personnelles que vous nous communiquez
En résumé : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent comprendre les éléments suivants :
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
En résumé : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
En résumé : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c.-à-d. une base légale) de le faire en vertu du droit applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services, pour nous acquitter de nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation spécifique (c.-à-d. le consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c.-à-d. le consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
En résumé : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins que la loi ne l'exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou d'autres exigences légales).
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
En résumé : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
En résumé : Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou résilier votre compte.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le RU et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "12. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?" ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au RU et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre Autorité de protection des données de l'État membre ou Autorité britannique de protection des données.
Retirer son consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite en fonction de la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section "12. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?" ci-dessous.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
Refuser les communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur "Se désinscrire" dans l'email que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section "12. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected].
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne doivent pas être surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de confidentialité.
En résumé : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.
La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile qui précède immédiatement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous disposez d'un compte enregistré auprès des services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez sur les services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous et en indiquant l'adresse électronique associée à votre compte ainsi qu'une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous ferons en sorte que les données ne soient pas affichées publiquement sur les services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).
Le code de réglementation californien définit un "résident" comme suit :
Toutes les autres personnes sont définies comme des "non-résidents".
Si cette définition de "résident" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.
Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :
| Categorie | Exemples | Collecté |
|---|---|---|
| A. Identifiants | Coordonnées, telles que le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse électronique et le nom du compte | Non |
| B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les données des clients | Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières | Non |
| C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale | Sexe et date de naissance | Non |
| D. Informations commerciales | Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations sur les paiements | Non |
| E. Informations biométriques | Empreintes digitales et vocales | Non |
| F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire | Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites web, applications, systèmes et publicités, ainsi qu'avec d'autres sites web, applications, systèmes et publicités. | Non |
| G. Données de géolocalisation | Emplacement de l'appareil | Non |
| H. Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires | Images et enregistrements audio, vidéo ou téléphoniques créés dans le cadre de nos activités commerciales | Non |
| I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi | Les coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau professionnel ou l'intitulé du poste, les antécédents professionnels et les qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous | Non |
| J. Informations sur l'éducation | Dossiers des étudiants et informations du répertoire | Non |
| K. Inférences tirées d'autres informations personnelles | Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'une personne | Non |
| L. Informations personnelles sensibles | Non |
Nous pouvons également recueillir d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de la :
Vous trouverez de plus amples informations sur nos pratiques en matière de collecte et de partage des données dans la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse [email protected], ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas du présent document.
Si vous utilisez un représentant autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si le représentant autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Chaque prestataire de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom, en respectant les mêmes obligations strictes de protection de la vie privée que celles imposées par la CCPA.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.
Asyora n'a pas divulgué, vendu ou partagé d'informations personnelles avec des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Asyora ne vendra ni ne partagera à l'avenir les informations personnelles des visiteurs du site web, des utilisateurs et des autres consommateurs.
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement qui peut être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.
Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :
Conformément à la législation applicable, nous ne sommes pas obligés de fournir ou de supprimer des informations sur un consommateur qui ont été anonymisées en réponse à une demande d'un consommateur ou de désanonymiser des données individuelles pour vérifier une demande d'un consommateur.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en matière de protection de la vie privée.
Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles des consommateurs.
Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous disposons d'informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous amènent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les comparer avec celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, en fonction du type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin de pouvoir les comparer aux informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par le biais d'une méthode de communication (par exemple, le téléphone ou l'email) que vous nous avez déjà fournie. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification si les circonstances l'exigent.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons fini de vérifier votre identité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse [email protected], ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas du présent document. Si vous avez une plainte à formuler concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions que vous nous en fassiez part.
En résumé : Oui, si vous résidez en Virginie, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles et leur utilisation.
En vertu de la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (CDPA) :
Un "consommateur" désigne une personne physique résidant dans la "Commonwealth" et agissant uniquement dans un contexte individuel ou domestique. Il ne s'agit pas d'une personne physique agissant dans un contexte commercial ou d'emploi.
Des "données à caractère personnel" représentent toute information liée ou pouvant raisonnablement être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les "données à caractère personnel" n'incluent pas les données anonymisées ni les informations accessibles au public.
La "vente de données à caractère personnel" signifie l'échange de données à caractère personnel contre une contrepartie monétaire.
Si la définition de "consommateur" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données à caractère personnel.
Les informations que nous collectons, utilisons et divulguons à votre sujet varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec Asyora et nos Services. Pour en savoir plus, veuillez consulter les liens suivants :
Asyora n'a pas vendu de données personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales. Asyora ne vendra pas à l'avenir les données personnelles des visiteurs du site web, des utilisateurs et des autres consommateurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur nos pratiques en matière de collecte et de partage des données dans la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse [email protected], en soumettant une demande d'accès en tant que personne concernée, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas du présent document.
Si vous utilisez un représentant autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser une demande si le représentant autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.
Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre demande et celle de votre consommateur. Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un responsable autorisé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Dès réception de votre demande, nous y répondrons sans délai excessif, mais dans tous les cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de la demande. Le délai de réponse peut être prolongé une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de cette prolongation dans le délai de réponse initial de 45 jours, ainsi que de la raison de cette prolongation.
Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui l'ont motivée. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un recours, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse au recours, y compris une explication écrite des motifs de la décision. Si votre recours est rejeté, vous pouvez contacter le procureur général pour déposer une plainte.
En résumé : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "révisé" et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avertissement de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected].
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez envoyer un email à [email protected].